铁路12306网站适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行

铁路12306网站适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行
每日商报讯  为老年人及障碍人士,线上购买火车票提供更多便利,昨日起,铁路12306网站进行的适老化及无障碍改造相关功能正式上线运行。据统计,目前在铁路12306网站注册的65岁以上用户有2500万人,实施适老化及无障碍功能改造,将有效解决老年人和障碍人士在网络购票中遇到的实际问题,帮助他们更好地适应并融入智慧社会,进一步提升购票体验。为了方便大家购票,铁路部门保留了现金购票、人工服务等线下渠道,加强重点旅客预约服务,为老年人及残障人士购票出行提供便利。铁路12306网站上,可以支持读屏软件获取网页完整信息,提供无障碍辅助工具,支持放大缩小、调整配色、语音识读等功能;优化登录验证码,提供滑块验证和短信验证两种形式。另外,12306手机APP上,支持手机读屏功能获取屏幕完整信息;优化登录验证码,提供滑块验证和短信验证两种形式。值得一提的是,手机版推出标准版和爱心版两种界面模式。爱心版是专门为老人及障碍人士改造的,相比目前的版本,交互更简单、操作更方便,同时具有大字体、大图标、高对比度等特点,如果屏幕的字看不清,可以换这个版本。同样,标准版也增加了字体和对比度设置功能,用户可自行调整字体大小和对比度,可便捷切换标准版和爱心版。目前,12306手机APP适老化无障碍功能正在进行测试准备,将于9月上旬上线运行。该功能上线后,铁路部门表示欢迎广大旅客提出宝贵意见和建议,将持续完善12306服务功能提供更好的购票体验。